Conditions d'Utilisation
Cadre juridique régissant notre relation d'excellence et l'utilisation de nos services lifestyle premium
Dernière mise à jour : Janvier 2025
Ces conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de nos services de lifestyle premium. En utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions qui établissent le cadre de notre relation d'excellence mutuelle.
Acceptation des Conditions
L'utilisation de nos services implique votre acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions dans leur intégralité, nous vous demandons de vous abstenir d'utiliser nos services. Ces conditions constituent un contrat légalement contraignant entre vous et notre société.
Nos services s'adressent exclusivement à des personnes majeures disposant de la capacité juridique pour contracter. L'accès aux mineurs est strictement interdit sauf autorisation expresse et supervision d'un représentant légal. L'utilisation frauduleuse ou la falsification d'informations entraînera la résiliation immédiate de l'accès aux services.
Description des Services
Notre plateforme offre un écosystème intégré de services lifestyle premium comprenant la curation personnalisée, l'accès à des réseaux privilégiés et la gestion patrimoniale de luxe. Chaque service est conçu pour répondre aux exigences les plus élevées de notre clientèle exclusive.
Services Principaux
Lifestyle Curator
Service personnalisé d'orchestration de votre quotidien premium avec expertise sectorielle approfondie.
Réseau Privilégié
Accès exclusif aux marques et services les plus recherchés du luxe international.
Gestion Patrimoine
Conseil et gestion intégrée de vos actifs de prestige avec optimisation continue.
Conditions d'Accès
L'accès à nos services est soumis à un processus de sélection qui garantit l'adéquation entre vos attentes et notre offre d'excellence. Cette sélection permet de maintenir le niveau d'exclusivité et de personnalisation qui caractérise notre approche.
Processus d'Admission
Soumission d'une demande détaillée avec présentation de vos attentes et objectifs lifestyle.
Entretien approfondi avec notre équipe pour déterminer l'adéquation des services.
Confirmation d'admission et mise en place de l'écosystème personnalisé.
Obligations de l'Utilisateur
En tant qu'utilisateur de nos services premium, vous vous engagez à respecter certaines obligations qui garantissent la qualité et la sécurité de l'expérience pour l'ensemble de notre communauté exclusive.
Utilisation Appropriée
- • Respect des règles d'usage et de bienséance
- • Utilisation conforme aux finalités des services
- • Interdiction de tout usage commercial non autorisé
- • Préservation de la confidentialité des informations
Informations Exactes
- • Fourniture d'informations véridiques et à jour
- • Mise à jour régulière de votre profil
- • Signalement de tout changement significatif
- • Authentification de votre identité si nécessaire
Propriété Intellectuelle
L'ensemble des contenus, technologies, designs et méthodologies développés par notre plateforme sont protégés par les droits de propriété intellectuelle. Cette protection s'étend aux innovations, processus et savoir-faire qui constituent notre avantage concurrentiel.
Éléments Protégés
Contenus Originaux
- • Textes, articles et publications
- • Images et créations visuelles
- • Vidéos et contenus multimédias
- • Guides et méthodologies exclusives
Technologies Propriétaires
- • Algorithmes de personnalisation
- • Interfaces utilisateur innovantes
- • Systèmes de recommandation
- • Outils d'analyse avancés
Confidentialité et Discrétion
La discrétion absolue constitue l'un des fondements de nos services. Nous nous engageons à maintenir la confidentialité de toutes les informations échangées dans le cadre de notre relation, et nous attendons la même discrétion de la part de nos clients concernant les détails de nos prestations et partenariats.
Obligations de Confidentialité
Préservation stricte de la confidentialité concernant les services reçus, les partenaires impliqués et les conditions tarifaires négociées.
Interdiction de divulguer des informations concernant d'autres clients ou les détails des réseaux privilégiés auxquels vous avez accès.
Les bénéfices de nos services sont strictement personnels et ne peuvent être partagés ou commercialisés sans autorisation préalable.
Conditions Financières
Nos services premium sont facturés selon une structure tarifaire transparente adaptée à chaque niveau de prestation. Les modalités de paiement sont conçues pour s'adapter aux préférences de notre clientèle internationale tout en garantissant la continuité des services.
Structure Tarifaire
Abonnements Mensuels
Facturation mensuelle avec possibilité d'ajustement des services selon vos besoins évolutifs.
Engagements Annuels
Conditions préférentielles pour les engagements à long terme avec services bonifiés inclus.
Services À la Demande
Prestations exceptionnelles facturées selon la complexité et les ressources mobilisées.
Responsabilités et Limitations
Notre responsabilité s'exerce dans le cadre des services directement fournis par notre équipe. Concernant les prestations de nos partenaires privilégiés, nous assumons un rôle d'intermédiaire qualifié tout en maintenant notre engagement qualité à travers des accords de service stricts.
Délimitation des Responsabilités
Responsabilité complète pour la qualité de nos prestations internes incluant curation, conseil et gestion de relation client.
Sélection rigoureuse et supervision qualité des prestataires avec intervention corrective en cas de non-conformité.
Exonération de responsabilité pour les événements indépendants de notre volonté affectant la prestation des services.
Résiliation et Suspension
La résiliation de nos services peut intervenir à l'initiative de l'une ou l'autre des parties selon des modalités qui préservent les intérêts mutuels et maintiennent les standards de professionnalisme qui caractérisent notre relation.
Résiliation par le Client
- • Préavis de 30 jours pour les services mensuels
- • Conditions spécifiques pour les engagements annuels
- • Finalisation des prestations en cours
- • Remise des éléments personnalisés développés
Résiliation par la Société
- • Non-respect des conditions d'utilisation
- • Défaut de paiement persistant
- • Comportement incompatible avec nos valeurs
- • Préavis adapté selon les circonstances
Protection des Données
Le traitement de vos données personnelles s'effectue dans le strict respect des réglementations européennes et suisses en vigueur. Notre politique de confidentialité détaille les modalités de collecte, utilisation et protection de vos informations personnelles.
Principes de Protection
Minimisation
Collecte uniquement des données nécessaires à la prestation de nos services premium.
Sécurisation
Protection par chiffrement avancé et mesures de sécurité de niveau bancaire.
Transparence
Information claire sur l'utilisation et partage éventuel de vos données.
Contrôle
Droits étendus d'accès, rectification et suppression de vos informations.
Résolution des Différends
Dans l'esprit de partenariat qui caractérise notre approche, nous privilégions la résolution amiable des différends par le dialogue et la médiation. Cette démarche permet de préserver la relation de confiance tout en trouvant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.
Processus de Résolution
Dispositions Générales
Ces conditions d'utilisation constituent l'accord complet entre les parties et remplacent tous accords antérieurs concernant l'objet des présentes. Toute modification doit faire l'objet d'un accord écrit pour être valable et opposable.
Clauses Particulières
Évolution des Conditions
Ces conditions peuvent évoluer pour s'adapter aux développements de nos services, aux changements réglementaires ou aux retours de notre clientèle. Toute modification substantielle vous sera communiquée avec un préavis approprié permettant d'examiner les nouveaux termes.
Modalités de Modification
- • Notification personnalisée des changements significatifs
- • Délai de réflexion de 30 jours avant application
- • Possibilité de refuser les modifications avec résiliation
- • Conservation des conditions antérieures pour la période de transition
Questions Juridiques ?
Notre département juridique est à votre disposition pour clarifier tout aspect de ces conditions d'utilisation et vous accompagner dans la compréhension de nos engagements mutuels.